Wajahsiberindonesia.com – PT PLN Batam melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) merayakan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 dengan cara yang tak biasa—langsung menyambangi para pelanggan di berbagai lokasi. Langkah ini menjadi bukti nyata komitmen PLN Batam untuk terus memberikan pelayanan listrik terbaik sekaligus mempererat ikatan dengan masyarakat.
Direktur Utama PLN Batam, Kwin Fo, menegaskan bahwa pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah perusahaan. Menurutnya, kegiatan ini bukan sekadar seremoni tahunan, melainkan upaya konkret untuk memastikan keandalan pasokan listrik sekaligus membuka ruang dialog dua arah dengan para pengguna layanan.
“Pelanggan adalah fokus utama kami. Melalui kegiatan ini, PLN Batam ingin menunjukkan komitmen menghadirkan listrik yang andal, ramah lingkungan, dan profesional. Batam merupakan kawasan industri strategis nasional, dan kami siap mendukung penuh pertumbuhan ekonominya dengan pasokan energi berkualitas,” ujar Kwin Fo.
Ia menambahkan, tugas PLN Batam bukan hanya menyalurkan listrik, tetapi juga membangun kedekatan dengan masyarakat. Dengan berdialog langsung, aspirasi pelanggan dapat terakomodasi dan menjadi dasar untuk menciptakan solusi yang tepat.
“Atas nama manajemen PLN Batam, kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas dukungan yang telah diberikan. Kepercayaan masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan yang unggul dan berdaya saing,” tambahnya.
Apresiasi pun datang dari pelanggan. Kamil, staf RSUD Embung Fatimah, menilai keberadaan pasokan listrik yang stabil sangat vital bagi layanan kesehatan.
“Operasional rumah sakit sangat bergantung pada listrik. Dukungan andal dari PLN Batam membantu kami menjaga mutu layanan kesehatan. Harapan kami, PLN Batam terus meningkatkan kualitas pelayanannya demi kemajuan Batam,” ungkapnya.
Rangkaian kunjungan ini menegaskan bahwa PLN Batam bukan sekadar penyedia energi, tetapi juga mitra pembangunan ekonomi, penggerak roda industri, sekaligus sahabat bagi para pelanggan di Batam dan Kepulauan Riau.
Sumber: Batamnews.co.id
