Wajahsiberindonesia.com, Batam – Dalam langkah strategis untuk memperkuat layanan dan mendekatkan diri kepada pelanggan, PT PLN Batam dengan bangga mengumumkan pemindahan Kantor Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tiban ke lokasi baru yang lebih strategis.
Sejak 4 Agustus 2025, kantor ini beroperasi di Ruko Golden Sand Batam Blok A No. 12B – 15, menggantikan lokasi sebelumnya di Jalan RE. Martadinata, Kawasan Industri Sekupang. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dan efisiensi operasional.
Samsul Bahri, Sekretaris Perusahaan PT PLN Batam, menyatakan, “Pemindahan kantor UP3 Tiban ini adalah wujud komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik. Lokasi baru ini lebih mudah diakses oleh masyarakat dan dirancang untuk menciptakan pengalaman pelayanan yang lebih nyaman dan efisien.”
Lebih lanjut, Samsul mengungkapkan bahwa lokasi lama kini telah dikembangkan menjadi Pembangkit Listrik Tenaga Mesin Gas (PLTMG) Sekupang berkapasitas 90 MW, yang merupakan objek vital dalam sistem kelistrikan Batam–Bintan. Keputusan untuk relokasi juga mempertimbangkan aspek keselamatan.
“PLTGU Sekupang adalah objek vital nasional, dan seharusnya tidak menjadi tempat lalu-lalang masyarakat umum. Dengan memindahkan pelayanan pelanggan, kami juga menjaga keselamatan kerja dan keamanan instalasi kelistrikan,” tambahnya.
Kantor UP3 Tiban yang baru dilengkapi dengan fasilitas pelayanan yang lebih representatif, menciptakan ruang interaksi yang nyaman, dan mendukung produktivitas pegawai.
“Kami yakin bahwa pelayanan prima adalah prioritas utama. Dengan kantor baru ini, kami berharap pengaduan, permintaan informasi, dan kebutuhan kelistrikan pelanggan dapat ditangani lebih cepat dan profesional,” tutup Samsul. (red)
Sumber: Batamtv.com
