Wajahsiberindonesia.com, Jakarta – BP Batam kembali mencatatkan prestasi dengan meraih predikat Kualitas Tinggi dalam Pengawasan Penyelenggaraan Publik Tahun 2024 dari Ombudsman Republik Indonesia, pada Selasa, 11 Desember 2024.
Penghargaan ini diserahkan secara langsung oleh Aat Sugihartati, Kepala Keasistenan Manajemen Pengetahuan dan Survei Kepatuhan Ombudsman RI, kepada Mochamad Badrudjamal Amirsyah, Kepala Bagian H.A.L dan Promosi yang mewakili Kantor Perwakilan BP Batam Jakarta di Jakarta.
Dalam penilaian tersebut, BP Batam berhasil masuk ke kategori B (Kualitas Tinggi) atau Zona Hijau dengan nilai 78,59. Nilai ini menunjukkan peningkatan yang signifikan dibandingkan tahun lalu, di mana BP Batam berada pada kategori C (Kualitas Sedang) atau Zona Kuning dengan nilai 69,87.
Unit layanan yang dinilai mencakup Direktorat Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Badan Usaha Sistem Pengelolaan Air Minum (SPAM), Pusat Perencanaan Program Strategis, Direktorat Pelayanan Lalu Lintas Barang dan Penanaman Modal, serta Direktorat Infrastruktur Kawasan.
Mochamad Badrudjamal Amirsyah mengungkapkan rasa terima kasih atas penghargaan yang diberikan oleh Ombudsman RI kepada BP Batam.
“Peningkatan ini tentunya tidak terlepas dari dukungan dan kerjasama seluruh pegawai BP Batam dalam memberikan pelayanan terbaik, serta meningkatkan kualitas dan mutu layanan sesuai regulasi,” ujarnya.
Ia berharap BP Batam dapat mempertahankan pencapaian ini sehingga kualitas penyelenggaraan pelayanan publik terus membaik setiap tahunnya.
Selain itu, Mochamad Badrudjamal juga menekankan bahwa prestasi ini menjadi bahan evaluasi bagi BP Batam untuk terus melakukan perbaikan, agar penyelenggaraan pelayanan sesuai dengan harapan masyarakat.
“Penghargaan ini juga menjadi motivasi bagi BP Batam untuk memaksimalkan pelayanan publik,” tambahnya.
Sementara itu, Aat Sugihartati dari Ombudsman RI menyampaikan apresiasi atas komitmen dan kompetensi yang ditunjukkan BP Batam dalam penilaian kepatuhan tahun ini.
Ia menegaskan bahwa keberhasilan ini merupakan hasil dari komitmen BP Batam untuk memberikan yang terbaik dalam peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik sepanjang tahun 2024.
“Semoga BP Batam dapat mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik sesuai dengan perundang-undangan,” pesannya. (CM)
